home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 6783 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-08-05  |  3.6 KB  |  101 lines
  1. Path: news.ais.net!usenet
  2. From: support@usr.com (Jim Thomsen)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: USR 336VI gets CRC error in win95 ppp
  5. Date: Sun, 03 Mar 1996 09:15:57 GMT
  6. Organization: American Information Systems, Inc.
  7. Message-ID: <313960f2.1504965@news.ais.net>
  8. References: <4gd22d$sbv@matahari.bae.bellcore.com>
  9. NNTP-Posting-Host: ts02-17.dialup.ais.net
  10. X-Newsreader: Forte Agent .99d/32.182
  11.  
  12. On 20 Feb 1996 12:57:33 -0500, eliz@cc.bellcore.com (Elizabeth
  13. Gene,RRC1D209,6995790,,25975) wrote:
  14.  
  15. >
  16. >I have an internal USR 336vi modem, and I can't connect to my ISP. I have
  17. >looked through the modemlog.txt and ppplog.txt logs, and I can see a
  18. >connection being established at 19.2 or 21.6. However, the ppplog shows
  19. >an error partway through the protocol, and I see 1 CRC error and around
  20. >10 frame errors.
  21. >
  22. >To make matters worse, the modem is now hung until I power down and back
  23.  
  24.  
  25. >Please cc to my email: eliz@bae.bellcore.com
  26. >
  27. >Thanks,
  28. >
  29. >Elizabeth
  30. >
  31.  
  32. Elizebeth,
  33.  
  34. Below is my "Top Ten" list for why CRC errors occur. Since you are
  35. using 95 some of the below will not apply. First off make sure the
  36. modem is installed to its own COM/IRQ setting. Also try lowering the
  37. baud rate down to 38,400.
  38.  
  39. Com Overrun errors or CRC errors are usually not the fault of the
  40. modem. Normally they tend to be a incorrect software configuration or
  41. a IRQ conflict. Listed below are the most likely causes for these
  42. errors and some suggestions to resolve them. 
  43.  
  44. * Modem is not installed to itÆs own COM/IRQ. Insure the modem is on
  45. itÆs own unique COM & IRQ setting. 
  46.  
  47. * Not using a proper UART. If you are using a external modem, as our
  48. internals have 16550 UARTÆs built in, then make sure your computers
  49. port has a 16550 UART.
  50.  
  51. * Not using Flow Control. We recommend using Hardware flow control.
  52. Set your software to Hardware flow control (RTS/CTS) and use a
  53. hardware flow control initialization string (AT&F1). Never use &B0 as
  54. it sets the port rate to variable. You want a fixed port rate.
  55.  
  56. * Using a incorrect communication driver in Windows and not using
  57. buffering or FIFO statements in your /windows/system.ini file.
  58.  
  59. If using Windows for Workgroups then ensure you are using the default
  60. communications driver unless                        the third party
  61. driver is needed. (comm.drv=comm.drv is the default driver)
  62.  
  63. If using Windows 3.1 then try using a third party communications
  64. driver. Cybercom (CYBC114.ZIP) is available off our BBS and FTP site
  65. and is located in DL02 in either site. This communications driver has
  66. been tested and is the driver we recommend.
  67.  
  68. Add the following statements in your /windows/system.ini file:
  69.  
  70. COMxBUFFER=1024
  71. COMxFIFO=1
  72.  
  73. (x is represents the communications port of your modem. Example - If
  74. your modem is on COM 2 then the statement would be, ôCOM2BUFFER=1024ö.
  75. The buffer size can be increased in increments of 1024 as well. These
  76. lines can be added to both Windows 3.1 and Windows for Workgroups. The
  77. COMxFIFO statement should always equal one.) 
  78.  
  79. * TSRÆs, large applications, and large screensavers can also cause CRC
  80. errors and Com Overrun errors. When downloading or uploading try to
  81. boot the machine with all TSRÆs turned off and all unneeded
  82. applications closed down. If possible try to only have the
  83. communications software open.
  84.  
  85. * Lastly try lowering your baud rate. If you are using a 28,800 modem
  86. we recommend you set your port rate to 38,400 or 57,600. If using a
  87. 14,400 modem we recommend you set your port rate to 19,200 or 38,400.
  88. Again make sure you have a high speed 16550 UART if setting your baud
  89. rate this high.
  90.  
  91.  
  92. Regards,
  93.  
  94. Jim Thomsen
  95. On-line Support
  96.  
  97. U.S.Robotics
  98. The Intelligent Choice in Information Access  
  99.  
  100.  
  101.